世博会志愿者中的商贸学子
上海世博会，汇集了公司众多的志愿者，这其中当然也少不了商贸学子的身影。今年1月首批商贸学子出征世博，20名优秀的商贸学子前往上海接受培训，开始了他们为期近9个月的上海世博服务之旅。4月份，经过层层选拔，商贸学院又有16位同学通过重重考验，脱颖而出，幸运的成为第二批志愿者。现在他们已到达上海，将在上海世博会特许商品专营店负责销售可爱的世博吉祥物——“海宝”。现在这两批服务世博的学子的工作、生活状况是怎样的呢？记者近日联系上了其中的几位同学，一探究竟。
首批抵沪的20名同学全部来自商贸学院07级会计专业，他们被分配到“俏江南”餐厅世博店负责餐厅收银工作。抵沪后，经过了园区外3个月的强化培训后，他们于4月10日正式进入园区餐厅工作，15日园区餐厅开始试营业，由于餐厅位于世博园区E片区,靠近中国航天馆，人流量非常大，因而工作量也很大。商贸学院学生丁力介绍:“虽然工作辛苦，但大家情绪高昂，没有因为辛苦而放松要求，降低服务质量，因为我们来自商贸学院，代表着商贸的形象。”。在世博会服务强调细节，除服务热情周到外，更要体现专业素养。因此，他们收银时要轻轻点头，加上微笑向客人致敬，交易时间较长时还要及时说“请您稍等”、“系统忙，马上就好”等等，而这些感觉平常普通的话语，在这时才发现要同时说好做好却没那么容易。“你有没有1块钱零钱给我？”这种生活中常听到的话坚决不能跟客人说，因为会给客人带来不便。这些还不算什么，丁力还介绍道，到了世博会售票阶段，他们对自己的要求会更严格。而“俏江南”的工作人员对商贸学子的综合表现予以肯定，他们一致认为同学们工作起来都很认真积极，懂礼貌，能吃苦，专业素养也很高，相信同学们以后会表现得更加优异。
第二批参与世博服务的16位同学是近期才选拔出来的，他们来自商贸学院08商务管理、08市场营销和08人力资源专业，同时还有09商务管理的顾珍珍与09电子商务的俞晶同学，他们抵沪后，也在园区外接受一段时间的强化训练后，于4月10进入园区，参与上海世博会特许商品专营店销售工作。
后 记
据悉，商贸学院此次共有30多名学生服务于上海世博会，他们将在世博园区度过184个日日夜夜，用自己认真积极的工作态度、扎实深厚的专业素养服务于世博。同时他们也是名片，既代表着武汉商业服务学院，也代表着3000多名商贸学生，向中国和世界展现当代中国大学生勤奋认真、积极向上的风采。我们祝愿这些商贸学院的骄子们在今后的工作中能够更好的展现自己，在世博这个大舞台上有着更加优异的表现。金秋的十月，我们将用最绚丽的花环迎接他们的凯旋。