9月27日(星期四)下午,公司特聘的国际贸易实务专业楚天技能名师、湖北省五矿国际贸易股份有限公司业务总经理朱东红及单证部黄经理等专家,专程来校为10级国贸专业学生授课。国际贸易实务专业楚天技能名师是今年9月经省教育厅批准,公司正式特聘的高级实践教学专家。
在2个半小时的实践教学中,朱总结合自身多年业务经验,为10级一百多学生讲授了《外贸业务实战技巧》,他通过讲实例、讲切身体会等形式向同学们讲授如何拓展外贸业务,如何跟单,如何打造一名优秀的外销员,他讲到做外贸业务要有开放的思维和积极的心态,要有良好的修养与道德。他形象的比喻,做业务就像谈恋爱一样,要与客户有感情的交流,要与客户交朋友,经过相识、相知、相恋,最后拿结婚证(签合同)。他认为一个外销员不可能做到面面精通,要想成为合格的外销员需要掌握一些秘诀:一是要有预见性和超前性;二是要重合同,守信用,不要象某外贸工厂一样,因为一口痰毁了一个大订单;三是要精通专业知识和外贸经济知识;四是要通晓商品和法律知识;五是广泛涉猎保险、运输、财会、计算机等方面的知识。谈到跨国贸易合作问题时,朱东红先生强调我们在谈判时要自信,不卑不亢,忌紧张害怕、吱吱呜呜;要从心里上战胜自己,如果自己都不相信自己,又如何使客户信服。单证部的黄经理则结合自身经验,给同学们讲授了《国际商务单证制作技巧》,并现场演示了几种主要单证的制作,分析了单证制作中的常见问题及解决办法。
实践教学结束后,同学们还就各自关心的问题,与朱总进行了互动。10级国贸2班的胡丰问:“有哪些相关的专业网站以供浏览获取外贸方面信息?在做业务员期间,怎样开发业务群?”对此,朱东红先生给出详细的解答,他建议同学们平时浏览阿里巴巴、MADE-IN-CHINA等网站,还可以利用业余时间看看外文杂志和外贸专业书籍。做业务员期间,他自己是通过商务赞助、国际贸易商会、广交会、各种博览会、客户介绍以及去国外参展等方式开发庞大的客户群。10级2班的卜豹问及湖北五矿国贸公司招聘标准时,朱先生回答说:“我们公司招收人才的基本标准是要有诚信,身体健康,勤奋上进,外文水平和专业水平要过硬等。”还有的同学问到最有效的谈判技巧有哪些,朱先生精辟地答道,谈判重在灵活处事,最合适的就是最有效的,有时“忽悠”是一种必要的策略和方法,但这并不涉及道德层面上的问题。当报关与货代方向的同学问及以后的就业是否只能局限于报关行,只能做一名报关员,朱总幽默的现身说法:“30年前,我就是一名报关员。但你们看看我现在在干什么?”
课后,朱总还不忘关心国贸专业的老师们。为了让老师们更多的接触实际外贸业务,朱总不仅带给老师们大量合同、单据,还将他个人购买的外贸平台会员身份及密码免费提供给老师们共享。
通过学习,10级国贸实务专业的同学们认为本次教学的操作性、实践性很强,是大家更加深入的了解了相关知识,增强了动手能力,接触到了行业一线最新的核心技能,普遍感到收获很大。