12月10日，零售业管理专业负责人夏黎和教研室副主任俞博文老师参加了长沙步步高总部召开的“CCFA访学旅——2020现代服务业本科商科人才需求与培养研讨会”。来自步步高、沃尔玛、苏宁等12家连锁企业和中央民族大学、湖南工商大学、上海商学院等12家本科院校的40余位代表参加会议。
步步高集团董事长王填首先向代表们表示热烈欢迎。他谈到，伴随行业的快速发展，企业的HR开始从中后台走到前台，与业务进行同频共振，发挥着重要的组织和政委的作用，同时也要关注人才的适配问题。对于校企合作，步步高始终从战略的角度开展工作，经过15年的积累，同多地院校建立了良好的合作关系，并为企业持续输送了大批人才。
步步高人力资本高级总监龙蓉晖、组织发展高级部长胡伟作为企业代表，以“校企联动、共赢未来”为主题，做了对现代服务业本科商科人才需求以及校企合作方法与实践经验的分享。步步高表示，校企工作是一项重要的课题，要从多方的痛点出发，探索多主体关联、多层次互动和多任务分工的模式，通过打造学校、企业、政府、机构四位一体的校企合作生态圈，力求实现多方在人力资本、智力资本和商业资本的融合和交换。企业主张招募有激情、有能量、有创新的“最燃合伙人”，并重点对特色校企项目“闪亮星计划”做了介绍。
上海商学院教授曹静作为本科院校代表，做了商科应用型人才培养探索与实践的分享。她谈到，学校应把握和对接产业需求，明确人才培养的定位。基于国内外相关职业标准，做好课程体系设计和教学方法的改革探索。曹教授还向代表们简要展示了上海商学院的全零售实验室。
会上，各单位代表畅所欲言，分别介绍了本单位在校企合作过程中遇到的主要问题以及解决思路。大家一致认为，校企合作不仅仅是招聘的单一环节，必须要前置，企业需要全面参与到院校的人才标准建设、课程研发、授课、学生实训实习和团队培养等工作中，帮助学生更好地提升对行业的了解和对个人职业发展的认知，从而提升人才留存率。
中国连锁经营协会常务副秘书长郭玉金在总结时谈到，随着行业的升级迭代，连锁企业对于应用型本科的人才有着旺盛的需求。基于现阶段校企合作中的痛点，我们要追溯到源头，把更多精力放在院校的专业建设和团队建设上，想办法提升专业的影响力和招生规模，拓宽人才的蓄水池。院校需要充分了解企业对人才需求的画像，企业需要打破内部的职能壁垒，将培训的资源更多投入到院校中，并深度参与到课程的研发和讲授。站在校企合作的战略基点，大家要更加协同，协会将为校企的对接和深度合作搭建桥梁，强化校企合作的平台和生态建设。
期间，与会代表还参观了步步高梅溪综合体、当当梅溪书院等特色商业项目。通过一天的交流，大家相互结识、分享和对接，为接下来更深入的探讨本科校企合作并寻找解决方案奠定了基础。衷心感谢步步高集团对本次访学活动的大力支持。